Fraktpolicy för Inextor.se
Inextor strävar efter att erbjuda våra kunder en smidig och pålitlig leveransupplevelse.
Nedan finner du information om våra frakt- och leveransvillkor.
1. Leveranstid
1.1 Normala leveranstider: Vi behandlar din beställning relativt omgående, beställningar skickas normalt sett inom 1-2 arbetsdagar. Ordinarie leveranstid är 2-5 arbetsdagar från det att beställningen har skickats. Någon dag extra kan förekommer för leveranser till norra delar av Sverige eller öar utan broförbindelse.
1.2 Hög belastning: Vid perioder med hög belastning, som vid reor eller helgdagar, kan leveranstiden vara något längre. Vi gör vårt bästa för att informera dig om eventuella förseningar.
2. Leveransmetoder
2.1 Leveranspartners: Vi samarbetar med pålitliga leveranspartners för att säkerställa att din beställning når dig i tid och i gott skick. Våra huvudsakliga leveranspartners inkluderar Postnord och Schenker.
3. Fraktkostnader
3.1 Fri frakt: Vi erbjuder för närvarande fri frakt på alla beställningar inom Sverige.
Villkoren för fri frakt kan ändras och eventuella uppdateringar publiceras på vår webbplats utan avisering.
4. Orderstatus och spårning
4.1 Orderbekräftelse: När din beställning har behandlats och skickats får du en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning.
4.2 Spårning: De flesta av våra leveranser kan spåras. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats, vilket gör att du kan följa paketets resa till dig.
5. Outlösta paket
5.1 Retur av outlösta paket: Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift om min 299 SEK för fraktkostnader och hantering.
För frågor om outlösta paket, vänligen kontakta vår kundservice.
6. Leveransproblem
6.1 Försenade leveranser: Om din beställning är försenad, vänligen kontakta vår kundservice så undersöker vi saken och försöker lösa problemet så snart som möjligt.
6.2 Skadade eller förlorade paket: Om din beställning är skadad vid leverans eller om du inte har mottagit den inom angiven leveranstid, vänligen kontakta oss omedelbart för hjälp.
7. Kontaktinformation
För frågor eller problem med din leverans, vänligen kontakta vår kundservice på e-post: info@inextor.se
Denna fraktpolicy uppdaterades senast [2024-09-01].